Vraag jij jezelf wel eens af hoe je:
- in contact komt met nieuwe klanten en een effectieve dialoog aangaat?
- meer leads verzamelt en deze verzilvert?
- meer winstgevende omzet scoort?
Jij bent uiteraard niet de enige die met deze vragen zit. Sinds de oprichting van SalesQuest in 1998 hebben wij inmiddels duizenden commerciële professionals geholpen hun doelstellingen te behalen.
De nieuwste verkooptips en -adviezen
Een bom onder de relatie met klanten
Ze zeggen wel eens “veel beloven en weinig geven, doet menig gek in vreugde leven.” Het lijkt er op dat sommige bedrijven hetzelfde standpunt huldigen. Ze beloven van alles en nog wat, maar daar komt, door allerlei oorzaken, weinig van terecht.
Hoe komt dat? Welke invloed heeft dat op de relatie met zo’n bedrijf? En het belangrijkste: stel dat het ook bij jullie tegen zit, hoe houd je dan de klant tevreden?
Zo lokken verkopers zelf prijsbezwaren uit
Verkopers mopperen regelmatig over de prijsgevoeligheid van klanten. Anderen vinden dat het prijsbeleid van hun onderneming niet deugt.
Is het écht altijd de schuld van de klant of het prijsbeleid? Of spelen ook andere factoren een rol, zoals de verkoper zelf?
Lang niet alle leads zijn gouden kansen
Help! Mijn klant neemt geen beslissing
Heb je het wel eens meegemaakt? Je doet je uiterste best om een klant of prospect over te halen zaken met je te doen, maar hij blijft twijfelen. Hij probeert de zaak voor zich uit te schuiven, soms tot Sint Juttemis.
Je vindt in dit artikel praktische ideeën waardoor je er snel achter komt of de prospect serieus is of niet.
Zo geef je de perfecte verkooppresentatie
Uiteraard ben je niet zo’n verkoper die aan het begin van zijn verkooppresentatie er zomaar iets uit flapt. Natuurlijk heb je jezelf grondig voorbereid en weet hoe je het gaat aanpakken. Heb je desondanks nog twijfels of je er wel alles uithaalt wat er inzit?
Dan vind je in dit artikel enkele nuttige tips.
5 IJzersterke manieren om klanten tegen je in het harnas te jagen
Klanten kunnen zich soms bijzonder vervelend gedragen. Maar ook verkopers zijn bepaald geen heilige boontjes. Bij hen gaat soms ook het nodige mis.
Je leest in dit artikel 5 manieren hoe je klanten tegen je in het harnas jaagt.
De 3 pijlers voor succes in de verkoop
Heb jij jezelf wel eens afgevraagd welke factoren het succes van verkopers bepalen? Draait het om productkennis, drive of vaardigheden?
Ontbreekt daaraan niet iets? Zo ja, wat dan?
Waarom is het opvolgen van offertes soms zo lastig?
Hoe vaak moet je een offerte nabellen? Wat doe je als alle pogingen stuklopen en tegen een boom praten meer lijkt te hebben dan blijven proberen?
Gooi je de handdoek in de ring? Of ging er misschien al eerder iets verkeerd?
3 Veel gemaakte fouten bij nieuwe klanten werven
Nieuwe klanten werven is een van de lastigste onderdelen van het verkoopvak. Verkopen aan bestaande klanten, die hun vertrouwen in je hebben uitgesproken, is een stuk gemakkelijker.
Maar dat iets moeilijk is betekent niet dat het onmogelijk is. Waar moet je op letten?
7 Slimme tips voor telefonische acquisitiegesprekken
Telefonische acquisitie is een van de meest directe manieren om contact te leggen met nieuwe klanten. Het is direct en snel, maar ook lastig.
Je vindt in dit artikel praktische tips waardoor je gemakkelijker een klik maakt met potentiële klanten.
Praatjes vullen geen orderboeken
Als jij bent zoals veel verkopers, dan word je gek van stiltes. Je zit op het puntje van je stoel om snel het woord te nemen zodra de klant zijn mond houdt.
Is dit herkenbaar? Voor mij wel. Zelf had ik ook last van deze gewoonte. Totdat ik de kracht van de stilte ontdekte…
Hoe weet je of jouw aanpak effectief is?
Mensen gaan vaak af op hun gevoel of intuïtie. Uit ervaring denken ze dan te weten wat de beste of meest effectieve werkwijze is. Daarbij spelen persoonlijke voorkeuren en antipathieën een belangrijke rol.
Maar…? Is het wel zo verstandig om af te gaan op je onderbuikgevoel?
Prima alternatieven voor persoonlijke ontmoetingen
Veel verkopers sturen graag aan op een persoonlijk gesprek met hun klanten of prospects. Ze hebben het gevoel daarmee hun kansen te verhogen.
In zo’n gesprek spelen alle zintuigen een rol: je kunt klanten horen, zien en ruiken. Ze gruwen soms van verkopen op afstand. Is dat terecht?
Overtuigen: simpele woorden maken een groot verschil
De woorden die wij gebruiken hebben invloed op ons gedrag. Je kent vast het verschil tussen een halfleeg- en halfvol glas. Halfleeg duidt op pessimisme en halfvol op optimisme.
Maar dat je met woorden ook het gedrag van anderen kunt sturen is minder bekend. Wanneer jij je woorden zorgvuldig kiest kun je er wonderen mee verrichten. Hoe?
Presenteren, minder is meer
Heb je van jouw baas een laptop of een iPad gekregen? En werk je met een flitsende PowerPointpresentatie voor het geven van productinformatie?
Dan loop je het risico je klant te vervelen. Wat kan er dan fout gaan?
Een prachtige bron voor warme leads
Wat zou het toch prettig zijn wanneer mensen vrijwillig reclame voor je maken. Helaas doen veel klanten zoiets niet spontaan.
Verkoopvergaderingen met meer pit
Verkopers zijn praktijkmensen. Ze hebben een hekel aan vergaderen. Toch is het belangrijk om elkaar te ontmoeten en bij te praten over de laatste ontwikkelingen.
Maar verkopers zijn bepaald geen vergadertijgers. Hoe zorg je er voor dat ze de vergaderingen met plezier bezoeken en er ook nog wat van opsteken?
Wat doe je als de prospect geen beslissingsbevoegdheid heeft?
Elke verkoper maakt het wel eens mee: hij ontdekt dat zijn gesprekspartner geen beslissingsbevoegdheid heeft.
Daarmee is de zaak op een doodlopend spoor beland. Wat kan hij dan nog doen om het tij te keren?
Meer praktische tips en adviezen
Je vindt telkens nieuwe of geüpdatete artikelen op de pagina met blogs…
We hebben ook een handig overzicht op onderwerp…
Ontvang elke week nieuwe praktische verkooptips en -adviezen
Kortom: sneller en gemakkelijker verkopen!