Het lijkt gemakkelijk: iemand neemt contact met je op en informeert naar je product of dienst. Je hoort de kassa al rinkelen. Helaas: schijn bedriegt. Zelfs als de klant een grote koopbereidheid toont, kan er nog heel wat misgaan. Je vindt in dit artikel praktische tips om direct meer omzet uit deze informatievragen te halen.
Lees meer »