Effectief nabellen van offertes

Een offerte altijd opvolgen!

Een offerte is slechts één stap in het verkoopproces. Helaas komt het nog wel eens voor dat verkopers deze stap zien als een soort afsluiting van hun inspanningen. De offerte is de deur uit. Geweldig! Dat was een hele klus. Pfff… nu eventjes rustig aan. Fout! Op die manier lopen verkopers veel kansen mis.

Veelal gaat een verkoper de strijd aan met één of meer concurrenten. En dan is het vaak niet de offerte die de doorslag geeft, maar de manier waarop de verkoper de offerte opvolgt. Het is dus zaak de vinger aan de pols te houden. Hoe pak je het aan?

Lees meer »

De structuur van klantgerichte offertes

Een offerte is geen dorre opsomming van allerlei details met een bijbehorende prijsopgave. Bij prijsopgaven gaat het vrijwel uitsluitend over de kosten. Een offerte is veel meer dan dat. Je biedt een oplossing voor een bepaald probleem. Mensen zoeken de beste oplossing en als je in hun ogen de beste oplossing biedt, krijg je de opdracht. Maar wéten je klanten ook dat je de beste oplossing biedt?

Lees meer »

7 Veel gemaakte fouten in offertes

Verkopers moeten van vele markten thuis zijn. Men verwacht van ze dat ze goed kunnen luisteren, vragen stellen en uiteraard een vlotte babbel hebben. Alsof dat nog niet genoeg is, moeten ze ook nog over goede schriftelijke vaardigheden beschikken, bijvoorbeeld voor het schrijven van offertes. Deze zaken tot in de puntjes te beheersen valt niet mee. Dus gaat er wel eens iets fout. Vooral in offertes staan regelmatig allerlei missers. Je vindt in dit artikel 7 veel gemaakte fouten bij offertes.

Lees meer »