De manier waarop je vragen van anderen beantwoordt of ze zelf stelt, is vaak bepalend voor de uitkomst van je gesprekken. In dit artikel vind je negen tips voor het omgaan met vragen.
Lees meer »Zo ga je effectief om met vragen van klanten
Tag: Vragen stellen
5 manieren om een verkoopgesprek uit een impasse te halen
Het overkomt ons allemaal wel eens dat een verkoopgesprek in een impasse raakt. Jij en de klant zitten niet op dezelfde golflengte. Het lijkt er op dat de klant je niet begrijpt of jij hem niet. Hoe haal je zo’n verkoopgesprek weer uit het slop?
Lees meer »Meer verkopen door aan te sluiten bij de belevingswereld van je klanten
Verplaats jezelf naar de belevingswereld van je klanten. Dat maakt van een groot verschil tussen een geslaagde verkoop of een mislukt verkoopgesprek. Hoe zit dat?
Lees meer »Domme vragen lokken slimme antwoorden uit
Je hebt vast wel eens gehoord dat wie domme vragen stelt, domme antwoorden kan verwachten. Zoals wel vaker, gaat dit vliegertje niet op voor verkopers. Als verkopers domme vragen stellen, krijgen ze vaak slimme reacties van hun (potentiële) klanten. Hoe zit dat?
Lees meer »Deze domme vraag mag je nooit stellen
Terwijl je dit leest is de kans groot dat een verkoper ergens in het land bezig is zijn verkoopgesprek grondig te verzieken. Er zijn heel veel verkopers die aan hun prospect de vraag stellen: “Bent u tevreden over uw huidige leverancier?”
Het antwoord is voorspelbaar. De meeste mensen reageren met: “Ja, best wel!” Op deze manier gooien verkopers hun eigen glazen in. Waarom?
Lees meer »De kunst van het doorvragen tijdens verkoopgesprekken
Iedereen, die ook maar een dag in de verkoop zit, weet dat hij vragen aan klanten moet stellen. Daarbij draait het natuurlijk om de juiste vragen stellen en geen genoegen te nemen met obligate antwoorden. Hoe pak je dat aan?
Lees meer »