Is kennis macht in de verkoop?

Te veel kennis maak meer kapot dan je lief is…

Je kent vast het gezegde ‘kennis is macht’. Geldt dit ook voor commerciële professionals? Natuurlijk is het belangrijk om alles te weten over je product of dienst, je doelgroep en de problemen die je klanten ervaren. Daar kun je zeker voordeel van hebben. Maar of het verstandig is om al jouw kennis met je klanten te delen, is zeer de vraag.

Lees meer »

De voordelen van online verkooptrainingen

Online trainen heeft grote voordelen…

Er zijn nogal wat verkopers die moeilijk kijken als je het woord ‘online’ in de mond neemt. Velen vinden het maar niks. De gemiddelde verkoper gaat liever op stap dan aan zijn bureau te blijven plakken. Want je moet de klant toch in zijn ogen kijken, zien en (soms) ruiken? In het verlengde daarvan vinden veel verkopers online trainen ook helemaal niks. Toch doen ze zichzelf er mee tekort. Hoe zit dat?

Lees meer »

Hoe herken je mensen zonder macht?

Je kostbare tijd verprutsen?

Elke verkoper loopt er vroeg of laat tegenaan: een gesprekspartner die geen macht heeft binnen zijn bedrijf. Je vindt bij deze mensen een gewillig oor. Ze zijn meegaand en ontmoedigen je met anderen in het bedrijf te spreken. Helaas verprutsen mensen zonder macht (mezoma’s) je tijd: ze kunnen wel ‘nee’ zeggen. Helaas is een definitief ‘ja’ uitgesloten. In dit artikel vind je het antwoord op de vraag: hoe je deze types herkent.

Lees meer »

Waarom praten verkopers zo graag over kenmerken en voordelen?

Effectief verkopen? Vooral eerst vragen stellen en luisteren

Sommige verkopers lijken net ‘productcatalogi op pootjes’. Ze praten graag over de kenmerken en voordelen van hun producten. Helaas leidt dat vaak niet tot orders. Waarom is dit zo’n hardnekkig euvel van het verkopersgilde? Wat gaat er fout? En nog beter: hoe zorg je voor effectiever gedrag?

Lees meer »