Bezwaren horen als een soort tweeling bij de verkoop. Toch horen we sommige bezwaren veel vaker dan andere bezwaren. Hoe zit dat? En wat kan daarvan de oorzaak zijn?
Lees meer »Heb jij last van meereizende bezwaren?
Categorie: Verkoopgesprekken voeren
Tips en adviezen voor het voeren van effectieve verkoopgesprekken
Wel of niet tutoyeren. Hoe zit het nou?
In ons land maken we onderscheid tussen ‘u’ en ‘je’ of ‘jij’. Dat laatste noemt men tutoyeren. Wanneer mag je wel of juist niet tutoyeren?
Lees meer »De verpletterende kracht van herhaling
Heb jij jezelf wel eens afgevraagd waarom volkswijsheden zo lang blijven hangen? Precies omdat ze generaties lang eindeloos zijn herhaald. Het zijn clichés en juist daarom zijn ze waar. Althans dat denken de meeste mensen. Waar of niet waar? Je kunt er je voordeel mee doen.
Lees meer »Hoe ga je om met betweters?
Soms zijn ze expert in hun vak, maar het komt ook regelmatig voor dat mensen met de grootste stelligheid allerlei uitspraken poneren, maar van toeten noch blazen weten.
De vraag is: hoe ga jij met deze lastige figuren om?
Verkopen aan de directeur
Directeuren en topmanagers zijn vaak druk. Je krijgt meestal maar één kans om je product of dienst aan de top van het bedrijf te presenteren. Dus moet je direct raak schieten. Dat maakt verkopen aan de directie tot een intimiderende opgave. In dit artikel vind je enkele praktische tips en een handige checklist.
Lees meer »5 IJzersterke manieren om klanten tegen je in het harnas te jagen
Klanten kunnen zich soms bijzonder vervelend gedragen. Maar ook verkopers zijn bepaald geen heilige boontjes. Bij hen gaat soms ook het nodige mis. Je leest in dit artikel 5 manieren hoe je klanten tegen je in het harnas jaagt.
Lees meer »Praatjes vullen geen orderboeken
Als jij bent zoals veel verkopers, dan word je gek van stiltes. Je zit op het puntje van je stoel om snel het woord te nemen zodra de klant zijn mond houdt. Is dit herkenbaar? Voor mij wel. Zelf had ik ook last van deze gewoonte. Totdat ik de kracht van de stilte ontdekte…
Lees meer »Hoe roddel je effectief over je concurrenten?
Wij weten allemaal dat het onverstandig is om onze concurrenten te bekritiseren. Of: we zouden het moeten weten. Maar het is ook zo aantrekkelijk om de concurrent af te kraken. Wie weet trapt de klant er wel in. Mogelijk vaker niet dan wel. Gelukkig is er een manier die wel werkt.
Lees meer »De 4 grote vragen waarop je een antwoord moet weten
Wanneer je contact maakt met een (potentiële) klant dan komt er bij die klant in zijn hoofd een gesprek op gang. De klant stelt zichzelf onwillekeurig enkele vragen. Helaas spreekt de klant deze vragen meestal niet uit. En toch moet je er antwoord op geven anders gaat de deal aan jouw neus voorbij.
Is kennis macht in de verkoop?
Je kent vast het gezegde ‘kennis is macht’. Geldt dit ook voor commerciële professionals? Natuurlijk is het belangrijk om alles te weten over je product of dienst, je doelgroep en de problemen die je klanten ervaren. Daar kun je zeker voordeel van hebben. Maar of het verstandig is om al jouw kennis met je klanten te delen, is zeer de vraag.
Lees meer »