Ze zeggen wel eens dat de belangrijkste vaardigheid voor een verkoper de kunst is goed te luisteren. Maar om goed te kunnen luisteren is er eerst een andere vaardigheid nodig: goede vragen stellen.
Lees meer »Goede vragen stellen is een kunst
Tag: Verkoopvragen
Zo ga je effectief om met vragen van klanten
De manier waarop je vragen van anderen beantwoordt of ze zelf stelt, is vaak bepalend voor de uitkomst van je gesprekken. In dit artikel vind je negen tips voor het omgaan met vragen.
Lees meer »5 manieren om een verkoopgesprek uit een impasse te halen
Het overkomt ons allemaal wel eens dat een verkoopgesprek in een impasse raakt. Jij en de klant zitten niet op dezelfde golflengte. Het lijkt er op dat de klant je niet begrijpt of jij hem niet. Hoe haal je zo’n verkoopgesprek weer uit het slop?
Lees meer »De kunst van goede vragen stellen
Verkopers weten dat het een goed idee is om vragen te stellen om zodoende de behoeften van hun klanten te achterhalen. De vraag is natuurlijk: wat is daarbij een goede aanpak?
Lees meer »Goede kansen verknallen door dodelijke vragen te stellen
Als bestaande klanten bereid zijn om je aan te bevelen bij anderen is dat natuurlijk prachtig. Werken op basis van referenties is veel prettiger dan koud bellen. Het lijkt een prima kans. Toch is het dan nog oppassen geblazen. Want er kan nog van alles misgaan. Wat dan?
Lees meer »Hoe maak je van passanten klanten?
Het moet behoorlijk frustrerend zijn als er veel potentiële klanten bij een verkoper op bezoek komen, maar de meesten weggaan zonder iets te kopen. Het overkomt verkopers in showrooms zoals de keukenbranche, badkamers en autodealers. Wat is daar aan te doen?
Lees meer »5 Domme vragen die je nooit moet stellen in een verkoopgesprek
Elk groentje weet dat verkopers vragen moeten stellen. Dat is nogal wiedes. Maar welke vragen? Je hebt slimme vragen, minder slimme vragen en oerdomme vragen. Hier vind je vijf vragen waarmee verkopers zichzelf in moeilijkheden brengen. Welke zijn dat?
Lees meer »In 5 eenvoudige stappen naar de juiste vragen
Vragen kunnen je verkoopgesprekken maken of breken. Dat weten wij allemaal. Maar hoe bedenk je goede vragen?
Lees meer »8 Handige tips voor het stellen van goede vragen
Het lijkt op het intrappen van een open deur wanneer iemand je vertelt dat verkopers voldoende vragen moeten stellen. Dat weet iedereen. Maar hoe bedenk je goede vragen? Dat blijkt een stuk lastiger. Je vindt in dit artikel 8 praktische tips voor het stellen van goede vragen.
Lees meer »Domme vragen lokken slimme antwoorden uit
Je hebt vast wel eens gehoord dat wie domme vragen stelt, domme antwoorden kan verwachten. Zoals wel vaker, gaat dit vliegertje niet op voor verkopers. Als verkopers domme vragen stellen, krijgen ze vaak slimme reacties van hun (potentiële) klanten. Hoe zit dat?
Lees meer »