Artikelen over het werven van nieuwe klanten via diverse middelen.
Telefonische acquisitie is een van de meest directe manieren om contact te leggen met nieuwe klanten. Het is direct en snel, maar ook lastig. Je vindt in dit artikel praktische tips waardoor je gemakkelijker een klik maakt met potentiële klanten.
Lees meer »
Mensen gaan vaak af op hun gevoel of intuïtie. Uit ervaring denken ze dan te weten wat de beste of meest effectieve werkwijze is. Daarbij spelen persoonlijke voorkeuren en antipathieën een belangrijke rol. Maar…? Is het wel zo verstandig om af te gaan op je onderbuikgevoel?
Lees meer »
Bij telefonische acquisitie zijn de eerste 30 seconden allesbeslissend. Je stelt jezelf kort voor en vraagt of het een goed moment is om de prospect te spreken. Dan blijkt dat de prospect geen tijd heeft voor een gesprek. Wat doe je dan?
Lees meer »
Het begin van een telefonisch acquisitiegesprek is bijzonder lastig. Of het acquisitiegesprek succesvol verloopt, wordt binnen luttele seconden beslist. Hoe zorg jij er voor dat mensen een gesprek met je willen aanknopen?
Lees meer »
Er zijn nogal wat verkopers die struikelen over poortwachters. Een veel gehoorde vraag van verkopers is dan ook: “Hoe passeer ik de poortwachter?”
Verkopers die veronderstellen dat ze zo snel mogelijk langs poortwachters moeten glippen, roepen veel onnodige weerstand op. Kan dat niet anders?
Lees meer »
Social selling is het buzzwoord van de laatste jaren. Men spreekt in dit verband ook wel van het nieuwe verkopen. Je hebt er dus vast wel eens van gehoord. Maar wat is social selling precies? En wat kun jij met social selling mee? Je vindt een antwoord op de eerste vraag in dit artikel.
Lees meer »
Hoe bepaal je of je een succesvolle verkoper bent? Welke maatstaven hanteer je? Natuurlijk heb je quota. En je wilt ook een bepaald inkomen verdienen, zodat je een prettig leven hebt. Maar als je hierbij eventjes stilstaat, dan is het snel duidelijk dat er meer is.
Je quota halen en een leuk inkomen verdienen zijn resultaten. Resultaten die je behaald hebt omdat je bepaalde dingen hebt gedaan, of juist nagelaten. De vraag is dus: wat moet je doen om deze resultaten te behalen?
Lees meer »
Wanneer je prospects benadert hoor je waarschijnlijk veel vaker dan je lief is ‘wij hebben alles dik voor elkaar’ of ‘wij hebben daarvoor geen budget’ of ‘wij zijn tevreden met onze huidige leverancier’. Hoe doorbreek je deze barrière?
Lees meer »
Veel verkopers hebben een grondige afkeer van scripts. Ze reageren: “Ja, ik ben niet gek. Ik ga geen verhaaltje van papier oplezen, het is een gegarandeerde manier om klanten af te stoten. Mij niet gezien!”
Ze hebben natuurlijk volkomen gelijk. Je mag nooit een verhaaltje van papier voorlezen. De prospect merkt het meteen. Maar daarmee houdt hun gelijk op. Waarom?
Lees meer »
Herken je dit? De telefoon gaat. Je kijkt op het display en je ziet vrijwel meteen wie er belt. Tenminste als die persoon een vermelding heeft in jouw persoonlijke adresboek. In andere gevallen zie je een nummer. Er is ook een categorie telefoontjes waarin het woord ‘anoniem’ in je beeldscherm verschijnt. Wat is dan je reactie?
Lees meer »
