De gouden succesformule in de acquisitie

Hoe bepaal je of je een succesvolle verkoper bent? Welke maatstaven hanteer je? Natuurlijk heb je quota. En je wilt ook een bepaald inkomen verdienen, zodat je een prettig leven hebt. Maar als je hierbij eventjes stilstaat, dan is het snel duidelijk dat er meer is.

Je quota halen en een leuk inkomen verdienen zijn resultaten. Resultaten die je behaald hebt omdat je bepaalde dingen hebt gedaan, of juist nagelaten. De vraag is dus: wat moet je doen om deze resultaten te behalen?

Lees meer »

Werken met een belscript bij telefonische acquisitie?

To script or not to script?

Veel verkopers hebben een grondige afkeer van scripts. Ze reageren: “Ja, ik ben niet gek. Ik ga geen verhaaltje van papier oplezen, het is een gegarandeerde manier om klanten af te stoten. Mij niet gezien!”

Ze hebben natuurlijk volkomen gelijk. Je mag nooit een verhaaltje van papier voorlezen. De prospect merkt het meteen. Maar daarmee houdt hun gelijk op. Waarom?

Lees meer »