Overtuigings- en beïnvloedingstechnieken, tips en trucs.
Over het algemeen besluiten mensen om iets kopen wanneer ze een bepaalde behoefte voelen. Behoeften ontstaan wanneer mensen problemen ervaren of ontevreden zijn over bepaalde situaties. Meestal gaan mensen handelen wanneer ze het probleem als ernstig genoeg ervaren. Hieruit zou je de conclusie kunnen trekken dat het verstandig is om je klanten met de meest rampzalige scenario’s om de oren te slaan. Of toch niet?
Lees meer »
Het eerste contact met een klant bepaalt over het algemeen hoe de verdere interactie gaat verlopen. Als je een timide indruk maakt, loop je het risico dat mensen je niet serieus nemen of spelletjes met je spelen. Je zult dus direct goed voor de dag moeten komen. Je vindt in dit artikel vind zes praktische verkooptips.
Lees meer »
Heb jij jezelf wel eens afgevraagd waarom volkswijsheden zo lang blijven hangen? Precies omdat ze generaties lang eindeloos zijn herhaald. Het zijn clichés en juist daarom zijn ze waar. Althans dat denken de meeste mensen. Waar of niet waar? Je kunt er je voordeel mee doen.
Lees meer »
In het menselijk brein zijn allerlei mechanismen aan het werk die het ons makkelijker maken beslissingen te nemen. Over het algemeen werken deze automatismen perfect. Maar soms lijkt het wel alsof wij geblinddoekt zijn. Het zou beter zijn om nog een keertje bewust na te denken. Hoe zit dat? En wat kun jij er mee?
Lees meer »
Directeuren en topmanagers zijn vaak druk. Je krijgt meestal maar één kans om je product of dienst aan de top van het bedrijf te presenteren. Dus moet je direct raak schieten. Dat maakt verkopen aan de directie tot een intimiderende opgave. In dit artikel vind je enkele praktische tips en een handige checklist.
Lees meer »
Als logica en fraaie argumenten het laten afweten, kan het een slimme zet zijn om je toevlucht nemen tot drastische maatregelen. Je kunt de klant bijvoorbeeld eventjes op het verkeerde been zetten en daardoor meer verkopen. Hoe werkt dat?
Lees meer »
Is het lastig om je klant te overtuigen van het nut van jouw product of dienst? Dan heb ik enkele slimme trucs voor je. Ze berusten op een element van verrassing. Je doet iets wat men niet van een verkoper verwacht.
Lees meer »
De woorden die wij gebruiken hebben invloed op ons gedrag. Je kent vast het verschil tussen een halfleeg- en halfvol glas. Halfleeg duidt op pessimisme en halfvol op optimisme. Maar dat je met woorden ook het gedrag van anderen kunt sturen is minder bekend. Wanneer jij je woorden zorgvuldig kiest kun je er wonderen mee verrichten. Hoe?
Lees meer »
Emoties hebben veel weg van een virus: ze zijn besmettelijk. Hiervan kun je in je communicatie met anderen handig gebruik maken. Kortom: hoe laat je klanten naar jouw pijpen dansen?
Lees meer »
Wanneer je contact maakt met een (potentiële) klant dan komt er bij die klant in zijn hoofd een gesprek op gang. De klant stelt zichzelf onwillekeurig enkele vragen. Helaas spreekt de klant deze vragen meestal niet uit. En toch moet je er antwoord op geven anders gaat de deal aan jouw neus voorbij.
