Praktische verkooptips
Stel je bedrijf introduceert een nieuw product of dienst. Aardige kans dat de marketingmensen zich hebben uitgesloofd om alle kenmerken en voordelen netjes op een rijtje te zetten. De verkopers leren alles over hun nieuwe speeltje en gaan vervolgens gewapend met deze kennis op stap. Dat leidt regelmatig tot ongelukken.
Lees meer »
Je hoort wel eens zeggen “verkopen is een kwestie van gunnen.” Dat is wellicht een tikkeltje overdreven. Maar het is zeker waar dat mensen sneller ‘ja zeggen’ tegen iemand die ze aardig vinden. Een goede en ontspannen sfeer tijdens verkoopgesprekken doet vaak wonderen. Een paar ideeën.
Lees meer »
Verkopers maken het soms mee dat klanten dreigen met weglopen omdat ze ergens anders een betere prijs kunnen krijgen. Uiteraard is het een belangrijke zaak dergelijke dreigementen serieus te nemen. Toch is het al even belangrijk niet te schrikken en gemakkelijk toezeggingen te doen. Hoe pak je het aan?
Lees meer »
Sommige klanten hebben een extra duwtje nodig om in te stemmen met de deal. Blijven ze twijfelen? Dan kan de bonus afsluittechniek uitkomst bieden.
Lees meer »
Verkopers denken liever niet aan klanten die slecht betalen. Toch is het verstandig er eventjes bij stil te staan. Klanten die te laat betalen zijn (uiteraard) slecht voor de cash flow. Maar het gaat ook ten koste van de winst. Geld is pas verdient als klanten ook werkelijk betalen. Dus hoe zorg je dat klanten hun verplichtingen nakomen?
Lees meer »
Slimme onderhandelaars kunnen het leven van verkopers behoorlijk lastig maken. Ze passen allerlei trucjes toe om de verkoper in onzekerheid te laten verkeren en op die manier extra concessies uit te lokken. Je vindt in dit artikel 6 sluwe methoden die inkopers toepassen.
Lees meer »
Hebben jullie alles dik voor elkaar? Zijn jullie producten of diensten van hoge kwaliteit? Mag ook de service er wezen? Kortom: staan jullie aan de top? Is dat voldoende om klanten aan je bedrijf te binden? Of zelfs fans van je te maken?
Lees meer »
Heb je het wel eens meegemaakt? Je geeft een verkooppresentatie van je product of dienst en de klant lijkt maar niet te begrijpen waarom het zo’n geweldig idee is om met jou in zee te gaan. Hij wuift alle voordelen achteloos weg en komt met allerhande bezwaren en tegenwerpingen. Het lijkt wel alsof elk argument de spanning verder opvoert en de kortsluiting compleet maakt.
Lees meer »
Ben je op zoek naar namen van bedrijven waarmee je zaken kunt doen? En zijn die lastig te vinden? Dan heb ik een grappig idee voor je…?!
Lees meer »
Je leert veel over verkopen door jezelf in een koopproces te storten. Aan de hand van het gedrag van verkopers en je eigen twijfels krijg je een beter inzicht in ons mooie vak. Zelf leerde ik op ze manier ook belangrijke lessen.
Lees meer »
