De gouden succesformule in de acquisitie

Hoe bepaal je of je een succesvolle verkoper bent? Welke maatstaven hanteer je? Natuurlijk heb je quota. En je wilt ook een bepaald inkomen verdienen, zodat je een prettig leven hebt. Maar als je hierbij eventjes stilstaat, dan is het snel duidelijk dat er meer is.

Je quota halen en een leuk inkomen verdienen zijn resultaten. Resultaten die je behaald hebt omdat je bepaalde dingen hebt gedaan, of juist nagelaten. De vraag is dus: wat moet je doen om deze resultaten te behalen?

Lees meer »

Verkopen leer je niet uit een boekje

Verkopen is vooral een doe vak. Verkopers zijn geen theoretici. Verkopers zijn vooral praktisch ingestelde types. Dus voelt de uitspraak ‘verkopen leer je niet uit een boekje’ plausibel aan.

Is het verstandig voortaan boekjes en artikelen te negeren en jouw bibliotheek bij het oud papier te zetten? De uitspraak past keurig netjes in het plaatje dat ook ik van verkopers heb. Verkopers zijn geen boekenwurmen. Soms vraag ik wel eens:

“Welke boeken over verkopen heb je gelezen?”

Veelal blijft het muisstil. Een enkeling reageert:

“Daarvoor heb ik geen tijd hoor!” of “Daar leer je toch niets van, allemaal boekenwijsheid, de praktijk is altijd anders!”

Lees meer »

Inspelen op de persoonlijkheid van je gesprekspartner?

Photo by Andrea Piacquadio on Pexels.com

“De manier waarop u naar mensen kijkt, is de manier waarop u ze behandelt.” – Zig Ziglar

In verkoop- en communicatietrainingen zegt men regelmatig iets over de verschillende persoonlijkheidstypen. Gebruikelijk is dat de trainer de deelnemers onder het mom van ‘leer eerst jezelf kennen’ een persoonlijkheidstest afneemt. De persoonlijkheidstest bestaat over het algemeen uit zo’n twintig tot veertig vragen.

Lees meer »

De voordelen van negatieve emoties

Wanneer je een zelfhulpboek over ‘persoonlijke ontwikkeling’ of ‘persoonlijk succes’ leest, is de kans groot dat de auteur beweert:

“Je moet positief denken, dan komt alles goed! Negatieve gedachten houden je tegen. Het is als een auto in beweging proberen te krijgen met de handrem er op.”

Er is aan tot de verbeelding sprekende vergelijkingen geen gebrek in dergelijke boeken. Maar waarop zijn deze beweringen gebaseerd?

Lees meer »