Werven van nieuwe klanten via diverse middelen, zoals telefoon, netwerken, verzamelen van leads en referenties
Vrijwel elk bedrijf ontvangt met enige regelmaat informatieaanvragen van potentiële klanten of informatie over potentiële klanten. Dergelijke aanvragen noemt men over het algemeen ‘leads’. Men geeft de lead aan een verkoper en dan ontstaan er regelmatig problemen. De kans blijkt helemaal geen kans.
Wat is daarvan de oorzaak? Hoe kunnen wij het beter doen?
Lees meer »
Vrijwel elke organisatie kent droeve verhalen over leads die ergens in een bureaula liggen weg te kwijnen. Wat had je niet allemaal kunnen verkopen als…!? Dat is ontzettend jammer zeker als wij zien hoeveel moeite verkopers soms moeten doen om nieuwe klanten binnen te halen. Je vindt in dit artikel een praktisch stappenplan voor het opvolgen van leads.
Lees meer »
Vraag je jezelf wel eens af: “waar haal ik nu weer mijn handel vandaan?” Zit je te springen om waardevolle leads? Dan vind je in dit artikel 11 praktische tips die werken.
Lees meer »
Het lijkt allemaal zo eenvoudig, een potentiële klant bezoekt een website en vraagt informatie aan. Hij toont interesse. Maar hoe serieus is die interesse? Wat is de beste manier om dergelijke leads op te volgen? In dit artikel vind je 7 praktische tips.
Lees meer »
Stel je de volgende situatie voor. Een potentiële klant vraagt via jullie website om meer informatie of iemand download materiaal, zoals een tipboekje of een white paper, en laat zijn gegevens achter. Hoe ga je daar effectief mee om? Een bekende aanpak is om het ijzer te smeden wanneer het heet is. Men probeert de prospect zo snel mogelijk bellen en een afspraak te maken.
Het lijkt een snelle weg naar een nieuwe klant. Maar is het wel zo’n goed idee?
Lees meer »
Wist je dat sommige bedrijven laks zijn met het opvolgen van informatie-aanvragen van (potentiële) klanten? Het komt zelfs voor dat men helemaal niks aan een follow-up doet. Als jij het wel op de juiste manier aanpakt, geeft het je een perfecte kans om gemakkelijk te scoren. Hoe haal je maximaal resultaat uit je informatie-aanvragen?
Lees meer »
‘Rotzooi er in, rotzooi er uit’ is een gevleugelde spreuk in de IT-wereld. Deze harde wet geldt niet uitsluitend in de automatisering. Het is ook op de verkoop van toepassing. Als je bijvoorbeeld telefonisch gaat acquireren en daarvoor een slecht bestand gebruikt, wees dan niet verbaasd als de resultaten teleurstellend zijn.
Organisaties onderschatten dit nog wel eens. Het roept vervelende vragen op:
Hoe vlot reageer je op informatieaanvragen via je website of advertenties? Stuur je even snel even wat informatie? Leg je de aanvraag op je stapeltje nog te doen? Reageer je pas na enkele dagen? Of denk je enkele weken later:
“Verdikkeme dat had ik nog moeten doen, nu heeft het geen zin meer. Laat maar zitten!?”
Verkopers laten in de praktijk regelmatig mooie kansen liggen. Wat kan je daaraan doen?
Lees meer »
Verkopers willen over het algemeen meer leads hebben. Het is begrijpelijk dat ze dit zeggen. Maar wat verwachten ze van die leads?
Het antwoord ligt voor de hand: verkopers willen betekenisvolle verkoopgesprekken met prospects voeren. Is het dan niet verstandiger om je te richten op kwaliteit in plaats van op kwantiteit?
Lees meer »
