Effectief verkopen? Vooral eerst vragen stellen en luisteren
Sommige verkopers lijken net ‘productcatalogi op pootjes’. Ze praten graag over de kenmerken en voordelen van hun producten. Helaas leidt dat vaak niet tot orders. Waarom is dit zo’n hardnekkig euvel van het verkopersgilde? Wat gaat er fout? En nog beter: hoe zorg je voor effectiever gedrag?
Je hebt het vast wel eens meegemaakt. Je probeert een afspraak te scoren met een interessante prospect. Toen vroeg die: “Maar het verplicht me toch tot niets?” Veel verkopers reageren dan met de zalvende woorden: “Het is een vrijblijvend gesprek!” Fout! Want?
In vrijwel elk team zitten verkopers die minder presteren. Soms scoort zelfs een heel team onder de maat. De vraag is: “Waar ligt dat aan?” En in het verlengde daarvan: “Wat kunnen wij er aan doen?”
Vraag jij je wel eens af waarom de ene verkoper succesvoller is dan de andere? Waarin zitten de verschillen tussen succes en falen? Je vindt een (deel) van het antwoord in deze praktische blog.
Heb jij enig idee waarom zoveel verkoopgesprekken op niets uitdraaien? Zijn klanten tegenwoordig zo lastig? Ligt de concurrent op de loer? Is het soms omdat anderen veel goedkoper zijn? Of is er iets anders aan de hand?
Het komt regelmatig voor dat klanten twijfelen. Wat is dan wijsheid? Met alle macht proberen de order af te sluiten? Of geef je de klant de gelegenheid zijn gedachten op een rijtje te zetten?
Verkopen gaat een stuk gemakkelijker wanneer klanten het gevoel hebben dat het ‘klikt’ tussen hen en de verkoper. Zo’n klik komt makkelijk tot stand wanneer je interesse toont voor hun situatie. Hoe pak je dat aan?
De literatuur staat bol van goed bedoelde succestips. Vreemd dat wij dan toch niet allemaal tot de top van ons vak behoren.
Zijn al die succestips soms gebraden lucht? Misschien is het even tijd voor een andere kijk op ons vak? (deze fouten maak jij natuurlijk nooit!)
Wij verkopers weten het gelukkig allemaal vééééél beter. Die schrijvers en trainers zijn de bekende stuurlui aan de wal. Deze gemankeerde verkopers kunnen nog geen ijsje verkopen op een tropische dag.
Dergelijke boekenwijsheden zijn de bekende paarlen voor de zwijnen. Het enige wat de topverkoper nodig heeft is een flink portie zelfvertrouwen, doelgerichtheid en een gladde tong. Of toch niet?
Wanneer je offertes van veel bedrijven ziet dan valt iets op. Of laat ik het anders stellen: dan valt iets juist niet op omdat het afwezig is. Ben je benieuwd wat er ontbreekt aan veel offertes en welke gevolgen dat heeft voor de verkoopresultaten? Lees dan snel verder…!
Het is je vast wel eens overkomen. Misschien vaker dan je lief is. Je hebt bergen werk verzet, maar de klant heeft geen besluit genomen of voor een andere leverancier gekozen. Op de een of andere manier kunnen wij de zaak niet loslaten. Dus vragen wij of we later nog een keertje mogen bellen. Heeft dat zin?
We gebruiken cookies op onze website om je gebruikerservaring te optimaliseren. We slaan zonder toestemming geen persoonlijke gegevens op. Klik op accepteren om toestemming te geven voor het gebruik van cookies.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Cookie
Duur
Beschrijving
cookielawinfo-checbox-analytics
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional
11 months
The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy
11 months
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.