Artikelen over het werven van nieuwe klanten via diverse middelen.
Wanneer je prospects benadert hoor je waarschijnlijk veel vaker dan je lief is ‘wij hebben alles dik voor elkaar’ of ‘wij hebben daarvoor geen budget’ of ‘wij zijn tevreden met onze huidige leverancier’. Hoe doorbreek je deze barrière?
Lees meer »
Veel verkopers hebben een grondige afkeer van scripts. Ze reageren: “Ja, ik ben niet gek. Ik ga geen verhaaltje van papier oplezen, het is een gegarandeerde manier om klanten af te stoten. Mij niet gezien!”
Ze hebben natuurlijk volkomen gelijk. Je mag nooit een verhaaltje van papier voorlezen. De prospect merkt het meteen. Maar daarmee houdt hun gelijk op. Waarom?
Lees meer »
Herken je dit? De telefoon gaat. Je kijkt op het display en je ziet vrijwel meteen wie er belt. Tenminste als die persoon een vermelding heeft in jouw persoonlijke adresboek. In andere gevallen zie je een nummer. Er is ook een categorie telefoontjes waarin het woord ‘anoniem’ in je beeldscherm verschijnt. Wat is dan je reactie?
Lees meer »
De openingsboodschap van een koud acquisitiegesprek is de kapstok waaraan je het koude acquisitiegesprek via de telefoon ophangt. Daarmee probeer je de interesse van een prospect op te wekken. Wat werkt beter: stevige uitspraken of enige voorzichtigheid?
Lees meer »
Sociale media zoals LinkedIn en Twitter zijn prima tools om jezelf professioneel aan de buitenwereld te presenteren. Een belangrijk onderdeel van sociale media is het zakelijke online profiel. Wat zeg je over jezelf in je mini biografie? Wat zijn de mogelijke effecten op anderen?
Lees meer »
Het is een bekende tweetrapsraket in de acquisitie: stuur een prospect eerst een brief (of een e-mail) en bel deze brief vervolgens na. Met zo’n bericht is het mogelijk om je koude acquisitiegesprek een beetje op te warmen en zodoende je kansen op succes vergroten. Wat is een kansrijke aanpak?
Lees meer »
Mensen vinden aankoopbesluiten vaak lastig. Dus hebben ze de neiging om de zaak voor zich uit te schuiven. het speelt vooral bij telefonische verkoop of acquisitiegesprekken. Mensen hebben een handig trucje bedacht waarmee ze verkopers met een kluitje het riet insturen. Hoe ga je er effectief mee om?
Lees meer »
Vind je het lastig om afspraken met nieuwe klanten te maken over de telefoon? Dan ga je natuurlijk niet bij de pakken neerzitten. Want je bent constant in de weer met het verbeteren van je prestaties. Je vindt in dit artikel 5 praktische tips voor het koude acquisitiegesprek via de telefoon.
Lees meer »
Het is lastig nieuwe klanten te interesseren voor je producten of diensten. Klanten worden tegenwoordig overspoeld met reclameboodschappen. Hoe val je op tussen al dat geweld? In dit artikel vind je 7 tips voor snel meer omzet!
Lees meer »
Veel verkopers denken dat ze referenties (aanbevelingen of mond-tot-mond reclame) krijgen als de klant maar aardig genoeg is om ze te geven. In de praktijk valt het tegen. De meeste mensen zijn niet zo scheutig met het verstrekken van referenties. Daarvoor is een gerichte aanpak noodzakelijk.
Lees meer »
