Artikelen met tips over het afsluiten (closen) van de verkoop (deal).
Ze zeggen wel eens ‘allways be closing’ (ABC). Met andere woorden: je zou vooral vroeg moeten beginnen met om de order te vragen en dit regelmatig moeten herhalen. Berust deze gedachte op feit of op fictie?
Lees meer »
Verkeer je in de veronderstelling dat je de koop hebt gesloten? Lijkt alles in kannen en kruiken? Dat is dan toch dik voor elkaar? Of is het toch nog mogelijk dat er een kink in de kabel komt? Zo ‘ja’, wat kan er nog misgaan?
Lees meer »
Heb jij het wel eens meegemaakt? Je klant lijkt rijp voor de beslissing, maar om onduidelijke redenen blijft hij twijfelen. Hoe trek je hem over de streep?
Lees meer »
Het verkoopvak zou er heel anders uitzien zonder een dagelijkse dosis: ‘Ik wil er nog eventjes over nadenken!’ Verkopen zou een stuk gemakkelijker en minder frustrerend zijn zonder nadenkende klanten. Helaas loop je regelmatig tegen dit bezwaar aan. Hoe pak je het aan?
Lees meer »
Deze afsluittechniek werkt wanneer je merkt dat een klant twijfelt over een besluit.
De techniek is vooral effectief bij mensen die anderen graag tegenspreken. Hoe trek je ze over de streep?
Lees meer »
De afsluiting is een van de spannendste momenten in het verkoopproces. Niet alleen spannend voor de verkoper, maar ook voor de klant. En dus moet je het met enige tact aanpakken.
Je vindt in dit artikel 5 manieren waarmee je klanten subtiel over de streep trekt.
Men associeert afsluittechnieken vaak met klanten flink onder druk zetten. Denk nog maar eventjes aan het oude adagium ABC. ABC staat voor:
Vroeger adviseerde men verkopers om er zo vroeg mogelijk mee te beginnen. En dan moesten ze het ook nog minimaal een keer of vijf herhalen, anders zou de order aan hun neus voorbijgaan. Wij kunnen dit advies met een gerust hart naar het rijk der fabelen verwijzen. Het werkt over het algemeen niet.
Harde afsluittechnieken kunnen in situaties waarin er voor de klant weinig op het spel staat wellicht nog wel werken. Maar zodra de belangen toenemen, is de kans groot dat klanten zich heftig gaan verzetten. Je moet het dus wat subtieler aanpassen.
Lees meer »
