Overtuigings- en beïnvloedingstechnieken, tips en trucs.
Wij leven in een tijd van overvloed. De keuzemogelijkheden zijn ontelbaar. Gek genoeg maakt ons dat onzeker. De enorme variatie aan producten en diensten dwingt de moderne consument tot nadenken.
Nadenken kost, zoals je ongetwijfeld weet, veel energie. Soms zoveel dat mensen er gestrest van raken.
Lees meer »
Wist je dat je met woorden ook het gedrag van anderen kunt sturen? Wanneer jij je woorden zorgvuldig kiest kun je er wonderen mee verrichten. Hoe?
Het boek ‘Invloed’ van Cialdini staat boordevol interessante en praktische overtuigingstips. Eén zo’n tip is…?
Lees meer »
Wij stellen vragen en hopen dat klanten daarop zonder omhaal antwoord geven. In de praktijk valt dat soms tegen. Gelukkig is er een magisch woord dat heel wat tongen losmaakt.
De volgende tip komt je vast bekend voor. Wanneer klanten kunnen kiezen tussen een beetje minder of juist meer van hetzelfde, is het verstandig ze 3 keuzes voor te leggen. Waarom werkt dat zo goed?
Lees meer »
Mensen laten zich veel gemakkelijker overtuigen wanneer ze ontspannen zijn. Het lastige van verkoopgesprekken is dat er vrijwel altijd een zekere spanning aanwezig is.
De verkoper is wat gespannen omdat hij een order wil sluiten en de koper is gespannen omdat hij zich constant afvraagt of hij het wel nodig heeft en of de investering de moeite waard is. Hoe ga je effectief met deze spanning om?
Lees meer »
Soms hebben verkopers tijd over tussen hun afspraken. Ze besluiten hun tijd nuttig te besteden en wippen bij een andere klant of prospect langs. Dat is natuurlijk een prima idee. Toch kan er dan nog wel iets misgaan. Wat dan?
Lees meer »
Pst… slijm je wel eens? Vast niet hè. Zoiets doe je natuurlijk niet! Het past niet bij je en mensen hebben zoiets direct door. Of valt dat laatste wel mee?
Hoe gevoelig zijn mensen eigenlijk voor een aai over hun bol? En: heb je er iets aan in de verkoop?
Lees meer »
Overtuigen heeft veel te maken met beïnvloeding. Vaak gaat dat ongemerkt. Het heeft te maken met wat je zegt en hoe je het zegt.
De grote vraag is: hoe zorg jij ervoor om geloofwaardig over te komen?
Lees meer »
Wat geeft je de beste kans om iemand te overtuigen? Is het een kwestie van veel argumenten geven? Of is het verstandiger om terughoudend te zijn met het aantal argumenten? Kortom: wat is wijsheid?
