Een zakelijk verkoopgesprek lijkt er niet in te zitten. Hoe krijg je dergelijke kletskousen bij de les?
Hoe ga je daar mee om zonder op hun tenen te gaan staan?
Tag: Verkoopgesprekken voeren
Meer verkopen bij vaste klanten
Vaste (trouwe) klanten zijn een prima basis voor je omzet. Ze vormen ook een platform om zaken uit te breiden.
Door gewoontegedrag laten verkopers regelmatig kansen liggen. De vraag is: hoe benut je alle mogelijke kansen?
Lees meer »De vijf grootste nachtmerries van klanten
Het is een fluitje van een cent om een mooie verkoopkans om zeep te helpen. Daar is heel weinig voor nodig.
Als je één of meer van de volgende technieken in je gesprekken toepast, schrik je klanten af en is het einde van het gesprek voorspelbaar. Uiteraard krijg je ook verbetertips.
Lees meer »Verstandig omgaan met lastige vragen van klanten
Soms confronteren klanten ons met vragen of opmerkingen waarop het niet makkelijk is een antwoord te geven. Hoe ga je daar mee om?
Lees meer »Verkopers zijn geen deurmatjes
De verkoper ‘mag’ van alles en nog wat voor de klant doen. Maar wat als de klant er geen energie in stopt?
Dan is de afloop vaak voorspelbaar: de klant houdt de verkoper aan het lijntje, maar koopt niks. Leer hoe je deze neerwaartse spiraal doorbreekt.
Lees meer »