Hoe kijk je aan tegen mensen die met alle winden meedraaien en zichzelf regelmatig tegenspreken? Je hebt waarschijnlijk een hekel aan dergelijke draaikonten. Mensen willen consequent zijn. De ‘ja, ja, ja-techniek’ speelt handig in op deze wens en is daarom een effectieve beïnvloedingstechniek voor verkopers. Hoe werkt het?