Is telefonische acquisitie nog levensvatbaar?

Met enige regelmaat verschijnen er artikelen en zelfs boeken waarin de auteurs stellen dat telefonische acquisitie morsdood is. De teneur is: stop er maar mee! De vraag is: moet jij ook ophouden met telefonische acquisitie?

Het antwoord is ‘ja’ en ‘nee’. Men gaat de wetgeving aanpassen per 1 juli 2021 en dat heeft verregaande consequenties. Maar er zijn gelukkig nog wel mogelijkheden. Hoe dat zit lees je in dit artikel.

Lees meer »

Zo ga bel-angst te lijf

Er zijn verkopers die liever een bezoekje aan de tandarts brengen dan een koud acquisitiegesprek via de telefoon te voeren. Er zijn bosjes verkopers die last hebben van ‘bel-angst’. Anderen kruipen met frisse tegenzin achter de telefoon.

Toch is koud bellen (binnen zekere beperkingen) nog steeds een prima manier om nieuwe klanten te werven. De vraag is dus: hoe overwin je deze angst voor de telefoon?

Lees meer »